Hotel Hel jest położony w Helu, 600 metrów od Muzeum Rybołówstwa. Oferuje on prywatny parking, bar, restaurację, całodobową recepcję, przechowalnię bagażu i wiele innych udogodnień. Goście mogą też korzystać z bezpłatnego WiFi. Obiekt jest objęty zakazem palenia. W odległości 700 metrów znajduje się latarnia morska na Półwyspie Helskim. Pokoje i apartamenty są wyposażone w klimatyzację, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, czajnik, biurko i szafę. W każdym pokoju i apartamencie znajduje się także łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. Codziennie rano w hotelu Hel serwowane jest śniadanie kontynentalne i śniadanie w formie bufetu. Obiekt udostępnia Gościom bogate zaplecze odnowy biologicznej z krytym basenem i wanną z hydromasażem. Na miejscu można też wypożyczyć rowery. Okolica cieszy się popularnością wśród miłośników turystyki pieszej. Fokarium jest oddalone od hotelu Hel o 800 metrów. Odległość od najbliższego portu lotniczego, czyli lotniska Gdańsk-Rębiechowo, wynosi 92 km.